Peran Media Sosial dalam Mendorong Inovasi Pelayanan Publik
Media sosial telah berkembang pesat dalam dekade terakhir dan menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan masyarakat modern. Selain menjadi alat komunikasi, hiburan, dan informasi, media sosial juga memiliki peran penting dalam memfasilitasi inovasi, termasuk di sektor pelayanan publik. Penggunaan media…