Tahapan Evaluasi dan Perbaiki Kualitas Pelayanan PNS Terhadap Masyarakat

Pelayanan publik yang berkualitas merupakan tuntutan masyarakat terhadap kinerja Pegawai Negeri Sipil (PNS). Sebagai garda terdepan dalam melayani kebutuhan masyarakat, PNS memiliki peran sentral dalam menjalankan tugas-tugas pemerintahan dan memberikan layanan yang responsif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Namun,…