
Pelayanan Publik Tanpa Ribet: Mungkinkah di Indonesia?
Pendahuluan Pelayanan publik idealnya diwarnai oleh kecepatan, kesederhanaan, dan aksesibilitas bagi seluruh lapisan masyarakat. Namun dalam praktiknya, warga Indonesia sering kali dihadapkan pada antrean panjang, persyaratan berlapis, serta proses yang melelahkan. Konsep “pelayanan publik tanpa ribet” menyiratkan upaya merombak tatanan…